Adobe Premiere Elements 11が起動しないときに試すこと【Windows7】

Adobe Premiere Elements 11を久々に起動しようと思ったら、なぜか起動できない。前はちゃんと起動できていたのに、、、。でもなんとか起動できるようになったので解決方法をメモしておきます。

当時のPC環境

  • OS:Windows7(64ビット)
  • CPU:Core2 Duo
  • メモリ:4GB
  • HDD:1TB

Premiere Elements 11が起動しない

このブログにたどり着いた人は、おそらく次の2つの症状でお困りだと思います。

症状① スタートアップウィンドウの「新規プロジェクト」をクリックしても起動しない

スタートアップウィンドウで「新規プロジェクト」をクリックすると、すぐ下のプログレスバーがうねうね動くが、30秒ぐらいすると何事も無かったように止まり、Premiere Elements 11は起動しない。(下図)

Premiere Elements 11 スタートアップウィンドウ1

症状② ExporterQuickTimeHost.prmまたはImporterQuickTime.prmで止まる

スタートアップウィンドウで「ExporterQuickTimeHost.prm」または「ImporterQuickTime.prm」の読み込み中にウィンドウが消えて、Premiere Elements 11は起動しない。(下図)

Premiere Elements 11 スタートアップウィンドウ2

対処法1:Adobeサポートの内容を試す

まずは正攻法として、Adobeの「うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 11)」にある対処方法を試します。

でも残念ながら私はこれでは解決しませんでした。おそらくこの記事を読んでいる方もすでに試したかもしれません。

補足:QuickTimeが怪しい・・・?

QuickTimeはおそらく関係ありません。「読み込み中 ExporterQuickTimeHost.prm」というところでウィンドウが落ちるので、いかにもQuickTimeが悪さをしているように思われますが、エラー発生タイミングと「読み込み中 ExporterQuickTimeHost.prm」と表示されるタイミングがたまたまかぶっているだけだと思われます。

実際に私の場合は、QuickTimeがPCに入っていてもいなくても、次に説明する対処方法2によってPremiere Elementsが正常に起動するようになりました。

対処2:意外!原因はデバイスドライバ

私はこの対処方法でPremiere Elements 11が無事に起動するようになりました

私とほぼ同じ症状が米Adobeのサポートサイト「premiere Elements 11 shut down while starting; without error message」で報告されていて、そのおかげで無事に解決することができました。

どうやら、GPUと呼ばれる画像処理をするハードウェアのドライバが最新版になっていないとPremiere Elements 11が起動しなくなる場合があるようです。GPUのドライバは以下の手順で最新版に更新できます。

デバイスドライバの更新方法

では、GPUドライバの更新手順を説明します。

デバイスマネージャーを開く

「コントロールパネル」→「デバイスマネージャー」で、デバイスマネージャーを開きます。

デバイスマネージャーの設定1

デバイスをクリック

「ディスプレイアダプター」の中にあるデバイスをクリックします

デバイスマネージャーの設定2

※デバイスの名称は使っているPCによって異なります

ドライバーの更新を選択

「ドライバー」タブ→「ドライバーの更新(P)」をクリックします

デバイスマネージャーの設定3

ドライバーを自動検索

「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」をクリックすると、最新のドライバがダウンロードされて更新されます。

デバイスマネージャーの設定4

Premiere Elements11を起動

ドライバの更新が完了したらPremiere Elements 11を起動します。

Premiere Elementsが無事に起動

↑この画面までたどり着ければ無事に起動完了です。

これを読んでくれている人のPremiere Elementsが無事に起動しますように!

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